Beginn: 14:00 -
Ende: 16:00
Ort: Zuhause
Das Virus COVID-19 stellt uns vor Herausforderungen, die die meisten noch nicht erlebt haben. Die neue Situation kann sich auf die Psyche auswirken und belastend sein, besonders wenn die Maßnahmen weiter anhalten.
Unsere Telefonhotline ist eine Anlaufstelle für all die Menschen,
die Redebedarf haben und ein offenes Ohr brauchen.
Die Hotline ist zunächst von Montag bis Freitag von 10 bis12 Uhr
und 14 bis 16 Uhr besetzt und umfasst mehrere Sprechzeiten:
"Rede-Zeit", "Familiensituation zuhause" und "Rede-Zeit für Geflüchtete" auf Arabisch.
In der „Rede-Zeit“ sind wir für alles da, was den Menschen in der jetzigen Situation auf dem Herzen liegt: Einsamkeit, Angst vor Ansteckung, persönliche oder finanzielle Sorgen, aber auch konkrete Hilfebedarfe, für die wir die Anrufer an die richtige Stelle vermitteln.
Zur Einarbeitung erhältst du umfassende Unterlagen für die Vermittlung, aber auch Hinweise und Tipps für das Führen von Telefongesprächen. Telefonieren kannst du bequem von Zuhause aus.
Alle weiteren Details teilen wir dir rechtzeitig mit.